A szállítási díj Magyarországon belül általában 3300 forint, külföldre 4000 forint. Amennyiben a szállítási cím 20 Km-t meghaladó távolságra van a legközelebbi partner virágüzlettől, úgy a Szolgáltató jogosult további szállítási díj felszámítására, ilyen esetben a Szolgáltató ezt egyedileg rövid úton jelzi a Felhasználó részére. A kiszállításokat a Szolgáltató virágüzlet partnerhálózatán keresztül szervezi.
A Megrendelő által megadott szállítási időpont, preferált időpontnak tekintendő, a szállítási időpontok nem garantáltak. Amennyiben a megrendelés a megadott kiszállítási időponttól eltérően kerül kiszállításra, úgy a Felhasználó kártérítésre nem tarthat igényt.
A kiszállítási időpont csak temetés esetén garantálható. A temetés pontos időpontját a Szállítással kapcsolatos megjegyzések rovatban kérjük jelezni.
Az ügyfélszolgálati időn kívül érkezett megrendelések legkorábban a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra és kézbesítésre, a szállítási időtartam feltételei szerint. A délelőtt/délutáni preferált kiszállítást nem tudjuk garantálni sűrűbb időszakokban és nagy napokon (pl. Nőnap, Valentin nap, Anyák napja).
Előfordulhat, hogy az Ön által kiválasztott településre nem tudunk szállítani, ebben az esetben a legrövidebb időn belül tájékoztatjuk erről és amennyiben már kifizette a terméket, azonnal visszafizetjük Önnek.
Kérjük, gondosan ellenőrizzék, hogy a szállítási cím hiánytalan (beleértve a címzett telefonszámát, kapucsengőt, emelet és ajtó számát is). Nem vállalunk felelősséget azért, ha a küldeményt nem sikerül, vagy nem sikerül időben kézbesíteni a helytelen vagy hiányos cím és/vagy telefonszám miatt.
Különleges rendelések vagy kérések esetén kérjük, lépjenek velünk kapcsolatba. Konkrét időpontra történő garantált kiszállítás csak a vevőszolgálati részlegünkkel történő előzetes egyeztetés esetén lehetséges.
A kiszállítást végző munkatársunk jogosult a virágokat más olyan, megbízható személynél vagy helyen hagyni (pl. szomszéd, recepciós, portás, ravatalozó stb.), akitől vagy ahol a címzett feltételezhetően megkapja a virágokat.
Ugyanez érvényes az egyéb olyan dolgokra is (kísérőkártya, ajándéktárgy stb.), amelyek átadásáról az adott esetben megállapodtak.
Ha a címzett ok nélkül nem hajlandó átvenni a virágot, a teljes díjat ki kell fizetni, amelyet munkatársunk kiszámláz.